Wat maakt onze klantreis bijzonder?

De klantreis is de kern van wat wij doen bij Solvid Ondernemen. Wij benaderen re-integratie niet als een reeks losse contactmomenten, maar als een samenhangend proces waarin de klant altijd centraal staat. Onze aanpak gaat verder dan de gebruikelijke interacties: we richten ons ook op wat klanten voelen en ervaren tussen de contactmomenten door. Met die inzichten kunnen we een klantreis ontwerpen die transparant, flexibel en vooral persoonlijk is. Door deze benadering bieden we maatwerk dat aansluit op de unieke situatie van iedere ondernemer, waarbij we continu streven naar het overtreffen van klantverwachtingen.

Een gezamenlijke prestatie

Deze erkenning hadden we niet kunnen bereiken zonder het onmisbare werk van ons toegewijde team. Het is hun dagelijkse inzet, expertise en passie die ons in staat stelt om iedere klant een waardevolle en inspirerende reis te bieden. Daarnaast verdienen de ondernemers zelf ook alle lof; hun vastberadenheid en doorzettingsvermogen laten zien wat er mogelijk is met de juiste ondersteuning.

Waardering van UWV en een motivatie om verder te gaan

De UIL Award voelt niet alleen als een erkenning, maar ook als een bevestiging dat onze aanpak werkt en gewaardeerd wordt. Met dank aan het UWV gaan we met nog meer energie en toewijding door om re-integratie via ondernemerschap voor meer mensen toegankelijk te maken. Deze award motiveert ons om steeds verder te innoveren, zodat we in de toekomst nog meer ondernemers kunnen ondersteunen bij hun herstel en groei. Bedankt aan het UWV voor deze prachtige erkenning en aan iedereen die onderdeel uitmaakt van onze klantreis. Op naar nog meer inspirerende stappen in het komende jaar!

Dankzij onze toewijding, innovatie en voortdurende inzet zijn we erkend als een van de 1003 snelst groeiende bedrijven van Nederland, gelegen in de bruisende regio Zuid en opererend in de categorie klein. We zijn erg blij deze prestigieuze ondernemersprijs van Het Financieele Dagblad in ontvangst te mogen nemen.

Vorige week donderdag hebben Sven Muntenaar en Meryem Lasance namens Solvid Ondernemen B.V. voor de 2e keer de FD Gazelle Award in ontvangst genomen! Deze onderscheiding is een erkenning van buitengewone inzet, toewijding en succesvolle groei als bedrijf. Solvid Ondernemen heeft bewezen tot de snelst groeiende ondernemingen van Nederland te behoren, en dat is een prestatie van formaat!

Dit prestigieuze moment is een weerspiegeling van innovatieve aanpak, ondernemersgeest en de voortdurende inspanningen van het hele team. In de dynamische zakelijke omgeving van vandaag de dag is het behalen van de FD Gazelle Award een bewijs van vermogen om kansen te grijpen, obstakels te overwinnen en duurzame groei te realiseren.

Wij blijven streven naar innovatie, behouden van onderscheidende kenmerken en blijven vasthouden aan de kernwaarden die wij als team tot succes hebben gebracht.

Tot slot willen wij onze opdrachtgevers erg bedanken voor al het vertrouwen en we zijn trots op alle ondernemers die wij hebben geholpen met het realiseren van hun droom in het ondernemerschap!

Hoe ziet jouw week eruit als Junior Adviseur bij Solvid Ondernemen?
Geen enkele week is hetzelfde, maar maandag beginnen we in Winschoten met een wrap-up meeting waarin we alle lopende zaken bespreken. Op maandag heb ik vaak ook afspraken gepland met stakeholders. Op dinsdag werk ik vanuit huis aan mijn stageopdracht. Woensdag, donderdag en vrijdag gebruik ik om aan diverse projecten, bedrijfsplannen en zaken te werken. Het is heel gevarieerd, van interviews, vergaderingen en projecten tot meeloopdagen met adviseurs. Je krijgt elke kant van de organisatie te zien. 

Wat heb je tot nu toe geleerd bij Solvid Ondernemen?
Enorm veel! De platte en open organisatiestructuur bevalt me goed. Er is veel contact met stakeholders en partners van Solvid Ondernemen. Je leert hoe dit in zijn werk gaat, hoe je relaties opbouwt binnen en buiten de organisatie en hoe je jezelf presenteert. Het is ook een plek waar je goed leert plannen, samenwerken, connecties opdoet en onderhoudt.

Wat heb jij bijgedragen aan Solvid Ondernemen?
Ik ben bezig met een fondsaanvraag voor de Solvid foundation. Ook heb ik bijgedragen aan de verbetering en vernieuwing van de websites van Solvid Ondernemen en partners. Verder heb ik een marketingsysteem opgezet om ondernemers te bereiken en een ondernemersavond georganiseerd in samenwerking met Ondernemersfactory om lokale ondernemers uit de buurt samen te brengen voor een netwerk- en kennisavond. Het meeste doe ik samen met mijn mede-junior adviseurs. Heel gezellig dus! 

Wat zijn jouw hoogtepunten tot nu toe geweest?
Ik heb verschillende hoogtepunten. De ondernemersavond was zeker een hoogtepunt, evenals het bezig zijn met het aanvragen van fondsen om mensen te kunnen helpen. Hierbij heb ik echt het gevoel dat ik iets kan bijdragen aan de samenleving. De opleidingsweek/training op het begin van het jaar in Tilburg met overnachting in een hotel was een leuke, leerzame ervaring en zeker een hoogtepunt. Voor de toekomst kijk ik uit naar de kerstborrel als hoogtepunt.

Wat motiveert jou in deze functie?
Het feit dat het werk heel divers is en dat ik met veel verschillende zaken mag bemoeien, veel kan leren en een grote verantwoordelijkheid heb zonder in het diepe te worden gegooid. De klant staat op de eerste plaats, wat een goed gevoel geeft. Je hebt het gevoel dat je echt iets bijdraagt aan de maatschappij, en het team is ook erg leuk om in te werken.

Waarom zou jij deze stage aanbevelen aan volgende junior adviseurs?
Simpelweg omdat je een stageplek hebt waar je verantwoordelijkheid draagt met goede begeleiding op een niet-autoritaire en menselijke manier. Je hebt carte blanche om overal in mee te denken, het bedrijf staat open voor nieuwe ideeën, je leert veel en ontvangt hierbij ook een riante stagevergoeding. Ik had me geen betere stageplek kunnen wensen. Ze staan open voor nieuwe ideeën en zijn bereid hierin te investeren. De bedrijfscultuur is open en plat, zeer progressief.

Solvid Ondernemen groeit

Het is een enorme waardering dat Solvid Ondernemen dit jaar behoort tot de FD Gazelle. De afgelopen jaren is er enorm hard gewerkt om een sterk team te bouwen en de beste successcores in het Werkfit traject (98%) en Naar Werk traject (79%) te behalen. Extra trots zijn we dan ook op de klanttevredenheid die ook dit jaar weer is gestegen naar 8.9/10. Door deze teamprestatie zijn we dit jaar gegroeid tot het grootste re-integratiebureau van Nederland! Dat onze inzet wordt beloond met de FD Gazelle 2022 prijs is voor ons dan ook de kers op de taart.

Bedankt!

We willen al onze contacten bij UWV, gemeenten en verzekeraars bedanken voor de mooie samenwerkingen. Door jullie vertrouwen in ons mogen wij dagelijks honderden mensen helpen om door middel van het ondernemerschap een nieuw leven op te bouwen. Samen zorgen we ervoor dat mensen weer een perspectief hebben, zicht hebben op een mooiere en betere toekomst. We kijken er dan ook naar uit om samen impact te blijven maken.

Opleiding

Iedereen kan starten als personal trainer, er is hier officieel geen opleiding voor nodig. Wel zullen mensen jou een stuk serieuzer nemen als je wel een diploma in dit vakgebied hebt behaald. Daarnaast ga jij adviezen geven aan jouw klanten op het gebied van sporten én voeding, dus het is belangrijk dat je hierin geen fouten maakt. Om aan de slag te gaan in een sportschool als personal trainer heb je wél een diploma nodig, namelijk die van Fitnesstrainer A. Hierna kun je het diploma Fitnesstrainer B halen, die geeft extra verdieping en door het diploma mag je persoonlijke training gaan geven (één op één).

Competenties

Zelf goed kunnen sporten is niet genoeg om personal trainer te worden. Hieraan zijn een paar belangrijke competenties verbonden, zoals: geduld, inlevingsvermogen, enthousiasme en creativiteit. Ga goed bij jezelf na of jij deze competenties bezit. Kun jij iemand goed blijven coachen ook al zit diegene er helemaal doorheen? Kun jij anderen enthousiasmeren? Dan is personal training wat voor jou! Begin klein, ga bijvoorbeeld goede vrienden of kennissen trainen en vraag om feedback!

Marktonderzoek

Voordat je start als personal trainer is het belangrijk om te weten of er wel vraag naar jouw dienst is. Door een marktonderzoek te doen kun je erachter komen of er behoefte is voor een personal trainer in je omgeving. Een goede tool hiervoor is de Kamer van Koophandel locatiescan.

Bekijk ook de gevestigde personal trainers in je omgeving. Hoeveel personal trainers of sportscholen zitten er al bij jou in de buurt? Door dit te bestuderen kan jij je specialiseren. Richt jij je bijvoorbeeld alleen op vrouwen of alle doelgroepen?

Ondernemingsplan

Het schrijven van een ondernemingsplan helpt jou om grip te krijgen op je nieuwe praktijk en de kansen en/of uitdagingen die hierbij komen kijken. De Rabobank heeft handige formats om een ondernemingsplan in te vullen. Ook wij hebben formats hiervoor beschikbaar, neem contact met ons op voor meer informatie.

Kosten en opbrengsten

Maak voor jezelf een kostenplaatje met je inkopen, vaste lasten en variabele kosten. Bekijk wat je moet verdienen om er wat aan over te houden. Zo kan jij de prijs bepalen voor je diensten. Het is hierbij ook slim om naar concurrenten in je omgeving te kijken. Houd rekening met: kosten van het bedrijfspand, personeelskosten, inkoopkosten, afschrijvingen, verzekeringen en belastingen.

Zeker als je startkapitaal nodig hebt voor het beginnen van een praktijk en investeerders zoekt, is een ondernemingsplan belangrijk. De investeerders krijgen hierdoor een beter beeld van jouw (toekomstige) praktijk.

Begin je voor jezelf of in loondienst?

Wil je een eigen sportschool beginnen of in loondienst bij een andere sportschool? Beide hebben voor- en nadelen dus het belangrijk dat je hier over nadenkt.

Loondienst

Als je gaat werken in loondienst ben je zeker van een vast inkomen. Daarnaast word je in het begin goed begeleid en heb je gelijk al een aantal klanten. Ook hoef je zelf geen materiaal aan te schaffen, wat je veel investeringen scheelt. Daarnaast profiteer je ook van de naamsbekendheid die het merk al heeft opgebouwd. Het nadeel is wel dat je minder vrijheid hebt en niet zelf kan kiezen hoe jij je klanten wil laten sporten.

Eigen sportschool

Je eigen baas zijn geeft je meer vrijheid. Je kan zelf je uren inplannen en een eigen imago creëren. Een nadeel is dat je in het begin je eigen klanten moet werven en zaken zoals administratie, marketing, investeringen en het pand zelf moet regelen. Je zou ervoor kunnen kiezen om eerst ervaring op te doen in loondienst en hierna voor jezelf te starten.

Fulltime of parttime

Je kan ook aan de slag gaan als personal trainer naast je huidige baan, dit heeft voor- en nadelen. Zo loop je weinig risico en kan je na een tijdje er toch voor kiezen om fulltime te ondernemen. Controleer eerst of je vanuit je werkgever wel mag starten naast je baan. Nadelen van parttime ondernemen zijn dat je beperkt bent in je tijd, wat veel klanten als niet prettig zullen ervaren. Daarnaast moet je oppassen voor overbelasting wat kan zorgen voor een burn-out. Fulltime ondernemen brengt ook fiscale voordelen met zich mee, zo hoef je minder belasting af te dragen.  

Vestiging

Waar ga jij je vestigen als personal trainer? Hierin heb je meerdere opties:

• Bij iemand thuis
• Een eigen locatie
• In een sportschool
• Openluchttrainingen (zoals in het park)

In een sportschool personal training geven is het meest gebruikelijke. Dan betaal je een vast bedrag per maand aan de sportschool (200 tot 500 euro). Sommige sportscholen vragen een variabel bedrag, afhankelijk van hoeveel mensen je traint.

Je bedrijfslocatie aan huis brengt vele voordelen met zich mee. Het scheelt aan reiskosten, je hoeft immers niet op en neer te reizen naar je sportschool. Je kunt eigen werktijden bepalen en je bespaart kosten wat je anders kwijt zou zijn aan het huren of kopen van een pand.

Als je ervoor kiest een bedrijfspand te huren of te kopen krijg je fiscaal voordeel. De kosten van je bedrijfspand kan je namelijk opvoeren als bedrijfskosten. Dit is meestal niet mogelijk als je vanuit huis werkt. Als je een eigen pand wilt kopen of huren is het belangrijk om te informeren bij de gemeente over:

• Een schoongrondverklaring
• Bestemmingsplannen
• Milieuvergunningen

Je kunt er ook voor kiezen om trainingen te geven in de buitenlucht. Denk hierbij aan het trainen in een parkje of in het bos. Dit scheelt veel in kosten, maar is niet altijd ideaal. Zo ben je afhankelijk van het weer, als het regent willen de meeste mensen niet graag sporten…

Brancheorganisatie

Je kunt ervoor kiezen je aan te melden bij een brancheorganisatie, zoals NL Actief. Lid zijn van een brancheorganisatie kan verschillende voordelen opleveren zoals: juridische ondersteuning, handboek personeelszaken en inspirerende bijeenkomsten!  

Samenwerkingen

Zoek samenwerkingen op! Jij bent misschien erg goed in het personal trainen van personen, maar vind het moeilijk om adviezen te geven om af te vallen. Leg contact met andere collega’s of bijvoorbeeld diëtisten waarmee jij een samenwerking kan aangaan. Klanten die komen bij een diëtiste kunnen zo naar jou doorgestuurd worden om geholpen te worden bij het trainen. Hierdoor kom je gelijk aan meer klanten. Win-win!

Inschrijven Kamer van Koophandel

Wanneer je gaat starten moet je jezelf inschrijven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel. Hier kan je op de website van KVK een afspraak voor maken. Inschrijven kost eenmalig €50. Benieuwd wanneer je je moet inschrijven bij de KVK? KVK hanteert hiervoor 3 criteria:

• Je levert goederen en/of diensten.
• Je vraagt hier een meer dan symbolische vergoeding voor.
• Je neemt deel aan het (normale) economische verkeer (je geeft training in opdracht van een klant en niet aan je familie of vrienden).

Verzekeringen afsluiten

Het is belangrijk dat je goed bent verzekerd als ondernemer. Je loopt namelijk altijd risico’s op persoonlijke en bedrijfsschade. Goede verzekeringen zijn dus noodzakelijk. Denk aan een (bedrijf)aansprakelijkheid-, arbeidsongeschiktheid en brandverzekering. Vergeet ook niet om goed je pensioen te regelen.

Een verzekering die erg belangrijk is voor personal trainers is de beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Je bent dan verzekerd voor een fout advies waar jij aansprakelijk voor kan worden gesteld. Eén fout advies kan al snel leiden tot een grote claim.

Administratie

Elke ondernemer staat voor twee keuzes wat betreft de administratie:

1. Je doet de administratie zelf
2. Je geeft de administratie uit handen

Je hebt veel tools om jou te helpen met de administratie, zoals online boekhoudingprogramma’s. Het is erg belangrijk dat jij de administratie goed geregeld hebt, dit geeft je namelijk inzicht in de actuele financiën van jouw praktijk. Ook zijn hier fiscale regels aan verbonden. Een voorbeeld hiervan is een boete van €369,- als je te laat bent met indienen van je inkomstenbelasting.

Btw en btw-aangifte

Als personal trainer vallen de werkzaamheden onder het 21% tarief.

De btw-aangifte werkt zo: in de prijs die jouw klant aan jou betaald zit btw. Deze btw moet jij betalen aan de belastingdienst. De btw die jij betaalt aan jouw leveranciers krijg je terug van de belastingdienst. Het verschil wat jij moet betalen en wat je terugkrijgt van de belastingdienst is wat je periodiek moet opgeven aan de belastingdienst.

Hieronder een rekenvoorbeeld hiervan:

• Klant wordt door jou getraind (60 minuten) voor: €50,-.
• In de €50,- zit 21% belasting à €10,50 btw.
• In totaal moet je dus €10,50 btw afdragen.

Kleine ondernemersregeling (KOR)

Sinds 1 januari 2020 is de kleine ondernemersregeling (KOR) veranderd. Als je besluit mee te doen met de KOR, krijg je een vrijstelling van de btw-plicht. Dit betekent dat jij geen btw hoeft te rekenen aan je klanten en je ook geen btw-aangifte hoeft te doen. Je mag meedoen met de KOR als je omzet lager is dan €20.000 per jaar. Let op: je krijgt dan ook geen btw meer terug op je investeringen en de keuze die je maakt staat vast voor 3 jaar.

Wanneer zou je wel of niet meedoen met de KOR? Dit hebben wij overzichtelijk gemaakt met een rekenvoorbeeld van personal trainers Tim en Sophie.

Tim (bedrijfslocatie aan huis)

• Zijn omzet is € 10.000
• Hij betaalt 21% btw = € 2100
• Hij heeft voor € 1.000 ingekocht en de voorbelasting is 21% = € 210

Dus 2100 (btw) – 210 (voorbelasting) geeft €1890 te betalen btw. Als Tim deelneemt aan de KOR, berekent hij geen btw meer aan zijn klanten. Hij kan ook geen btw meer terugvragen.

Sophie (eigen gekochte bedrijfslocatie)

• Haar omzet is € 15.000
• Ze betaalt 21% btw = € 3150
• Ze heeft voor € 20.000 ingekocht en de voorbelasting is 21% = € 4.200

Dus 3150 (btw) – 4200 (voorbelasting) geeft €1050,- te ontvangen btw. Als Sophie deelneemt aan de KOR, verliest ze het recht om btw terug te vragen. Dat is in dit geval €1050,- die zij niet meer terug kan vragen.

Tim besluit mee te doen: Hij is blij dat hij nu geen facturen meer hoeft te sturen of bonnen hoeft te schrijven. Hij hoeft ook zijn boekhouder niet meer te betalen om de kwartaalaangiften te doen. Meedoen levert hem per jaar zo’n €1890 op.

Sophie besluit om niet mee te doen: Sophie heeft bij de start van haar onderneming hoge kosten en investeringen gedaan. Haar kosten vallen onder het hoge tarief van 21%. Daardoor krijgt zij jaarlijks toch een bedrag van €1050 terug. 

Marketing

Hoe ga jij je klanten bereiken en wat wil je uitstralen met jouw onderneming? Het is goed om hierover na te denken voordat je begint met ondernemen.

Onderscheidend vermogen

Wat maakt jou anders? Waarin blink jij uit ten opzichte van de rest? Voor een ondernemers is het van groot belang te weten wat zijn onderscheidende vermogens zijn in de branche. Denk bijvoorbeeld aan prijs, aanbod, flexibiliteit, service, garantie, kennis, kunde, ervaring of netwerk. Is jouw service een onderscheidend vermogen? Benoem dit dan op de website of sociale mediakanalen. Je kan bijvoorbeeld zeggen: ‘’Klanten beoordelen onze service met een 9 gemiddeld’’.

Weggever

Wat veel mensen doen als ze een bedrijf starten of hebben is verkondigen hoe goed ze zijn. Wat veel beter werkt is als (potentiële) klanten dit zelf ervaren. Denk bij een weggever bijvoorbeeld aan een gratis proeftraining van 60 minuten of het maken van een gratis trainingsschema.

Elevatorpitch

De elevatorpitch dient als een korte introductie van jou als ondernemer en je bedrijf. Als startende personal trainer is een netwerk enorm belangrijk. Wat is een betere manier om jouw onderneming te promoten dan bij vrienden op een verjaardag of bij een voetbalwedstrijd van je kind? Door een goede elevatorpitch te bedenken en te oefenen, leg je duidelijk uit wat jij doet wanneer men dit wil weten.

Een goede elevator pitch bestaat uit:

• Wat doe ik?
• Voor wie doe ik dat?
• Welk probleem lost dat op?
• Welk resultaat levert dat op voor de klant?
• Wat is onderscheidend vermogen?
• Wat is je weggever?

Logo

Het eerste wat opvalt als potentiële klanten je website bezoeken: het logo. Je kunt dit laten ontwerpen door een logomaker of zelf creatief aan de slag gaan met bijvoorbeeld het programma Canva. Veel personal trainers hebben in hun logo kracht of fitnessapparatuur (zoals een gewicht) verwerkt. Daarnaast is het slim om een zwarte of rode kleur te verwerken in je logo. Deze kleur wordt veel geassocieerd met kracht en sterkte.

Website

Een website is onmisbaar voor jouw onderneming. Het is een visitekaartje en een online etalage! Een goede website speelt een cruciale rol in het maken van een goede eerste indruk. Voeg bijvoorbeeld foto’s toe van resultaten van je klanten. Maak het voor (potentiële) klanten makkelijk door een afspraakformulier toe te voegen op de website. Zorg ervoor dat je op je website tevreden klanten laat zien en reviews verzamelt, zodat het vertrouwen in jou als personal trainer wordt vergroot. Een tip voor reviews te verzamelen: geef in het begin van je onderneming 10% korting als klanten jou een review hebben gegeven.

Bedrijfsnaam

Een goede en herkenbare naam zorgt ervoor dat klanten je onthouden en gelijk weten wat je doet. Denk daarom niet te makkelijk over een bedrijfsnaam als personal trainer. Een goede naam in gedachte? Vraag vooral in je omgeving wat zij ervan vinden!

Social Media

Bij het goed inzetten van sociale media, kun je jouw onderneming een enorme boost geven. Het maakt vaak het verschil tussen falen en succes hebben. Je hoeft niet ieder kanaal te gebruiken. Het is namelijk geen must om ieder kanaal in te zetten. Dit heeft te maken met enerzijds je doelgroep en anderzijds hoeveel tijd je erin wilt steken. De bekendste sociale mediakanalen voor personal trainers zijn Instagram en Facebook. Ben jij van plan je meer te richten op jongere generatie tot de 30 jaar, dan is Instagram goed om te gebruiken. Is jouw doelgroep ouder dan 30? Dan kan je Facebook inzetten!

Google Mijn Bedrijf

Het is ook belangrijk om voor jouw onderneming een Google mijn bedrijf aan te maken. Als je een bedrijfsprofiel hebt aangemaakt op Google kunnen klanten jouw reviews geven, kan je openingstijden toevoegen en wordt jouw bedrijf getoond op Google Maps. Hiernaast een voorbeeld Google Mijn Bedrijf pagina van Solvid Ondernemen. Wil jij het maximale uit Google Mijn Bedrijf halen? Lees dan deze blog van Solvid Ondernemen.

Zit jij in een uitkeringssituatie en wil je graag beginnen als personal trainer? Solvid Ondernemen helpt jou graag bij het realiseren hiervan. Vraag nu een vrijblijvend en kosteloos adviesgesprek aan!

Marktonderzoek: waar begin je de praktijk?

Voordat je een praktijk als voedingsadviseur start is het belangrijk om te weten of er wel vraag naar jouw dienst is. Door een marktonderzoek te doen kun je erachter komen of er wel een behoefte is voor een voedingsdeskundige in je omgeving. Een goede tool hiervoor is de Kamer van Koophandel locatiescan.

Ga ook de gevestigde voedingsadviseurs in je omgeving bekijken. Hoeveel praktijken zitten er al bij jou in de buurt? Door dit te bekijken kan jij je specialiseren. Richt jij je bijvoorbeeld op kinderen of juist volwassenen?

Ondernemingsplan: het begin van jouw praktijk.

Het schrijven van een ondernemingsplan helpt jou om grip te krijgen op je nieuwe praktijk en de kansen en/of uitdagingen die hierbij komen kijken. De Rabobank heeft handige formats om een ondernemingsplan in te vullen. Ook wij hebben formats hiervoor beschikbaar, neem contact met ons op voor meer informatie.

Verschil in voedingsadviseurs

Er zit verschil tussen de verschillende voedingsadviseurs. In totaal zijn dit er vier:

1. Voedingsdeskundige
   Omdat de titel voedingsdeskundige niet beschermd is mag iedereen zich zo noemen, ook mensen zonder opleiding. Een voedingsdeskundige geeft advies voedingsadvies aan mensen of organisaties. Je kunt bij een voedingsdeskundige terecht om af te vallen, klachten te verminderen of advies op het gebied van voeding.
2. Voedingstherapeut
   Ook de titel voedingstherapeut is niet beschermd, iedereen mag zich zo noemen. Vooral mensen met een achtergrond vanuit natuurgeneeswijze gebruiken deze term vaak.
3. Gewichtsconsultant
   Ook de titel gewichtsconsultant is niet bescherm, iedereen mag zich zo noemen. Een gewichtsconsultant helpt gezonde mensen met afvallen. Over het algemeen mensen met een BMI van 18.5 tot 30. Bij medische klachten zal een gewichtsconsultant je door verwijzen naar een diëtist.
4. Diëtist
   De titel diëtist is wel een beschermde titel. Een diëtist heeft een Hbo-opleiding afgerond en staat ingeschreven in het onafhankelijke kwaliteitsregister Paramedici. Een diëtist geeft dieetadviezen bij (zwaar) overgewicht, ondergewicht, diabetes en andere aandoeningen.

Voedingsadvies, voedingsdeskundige, voedingstherapeut en gewichtsconsultant, wordt gedeeltelijk vergoed door de verzekering. Dieetadvies, diëtist, wordt vaak geheel vergoed door de verzekering als er een verwijzing is vanuit een huisarts.

Voor dat jij een praktijk gaat opstarten is het belangrijk dat je weet op wat voor soort advies jij je gaat richten.

Kosten en opbrengsten

Maak voor jezelf een kostenplaatje met je inkopen, vaste lasten en variabele kosten. Bekijk wat je moet verdienen om er wat aan over te houden. Zo kan jij de prijs bepalen voor je diensten. Het is hierbij ook slim om naar concurrenten in je omgeving te kijken. Houd rekening met: kosten van het bedrijfspand, personeelskosten, inkoopkosten, afschrijvingen, verzekeringen en belastingen.

Zeker als je startkapitaal nodig hebt voor het beginnen van een praktijk en investeerders zoekt, is een ondernemingsplan belangrijk. De investeerders krijgen hierdoor een beter beeld van jouw (toekomstige) praktijk.

Fulltime of Parttime

Je kan ook aan de slag gaan als voedingsadviseur naast je huidige baan. Het heeft voor- en nadelen om een praktijk te starten als voedingsadviseur naast een vast inkomen. Zo loop je weinig risico en kan je na een tijdje er toch voor kiezen om fulltime te ondernemen. Controleer eerst of je vanuit je werkgever wel mag starten naast je baan.  

Nadelen van parttime ondernemen zijn wel dat je beperkt bent in je tijd, wat veel klanten als niet prettig zullen ervaren. Daarnaast moet je oppassen voor overbelasting wat kan zorgen voor een burn-out. Fulltime ondernemen brengt ook fiscale voordelen met zich mee, zo hoef je minder belasting af te dragen.  

ZZP’er of met personeel

Ga je zelfstandig te werk of neem je personeel aan? Een belangrijke vraag want dit heeft invloed op het totaalplaatje.

Personeel 

Werken met personeel is alleen verstandig als je weet dat je genoeg omzet gaat realiseren. Wel zorgt het werken met personeel ervoor dat je meer klanten kan hanteren, en dus meer omzet kan realiseren. Let er ook op dat als je personeel gaat aannemen je te maken krijgt met de Arbowet en dat je een risico-inventarisatie moet maken. Risico-inventarisatie is een opsomming van de gevaren binnen je bedrijf met betrekking tot de veiligheid, welzijn en gezondheid van de medewerkers. 

Zonder personeel

Werken zonder personeel brengt minder risico met zich mee. Daarnaast ben je flexibel en hoef je geen rekening te houden met extra kosten. Zeker in de opstartfase van jouw praktijk raden we aan om als ZZP’er te beginnen. 

Vestiging

Waar ga jij je vestigen als voedingsadviseur? Hierin heb je meerdere opties:

• Praktijk in eigen pand
• Praktijk aan huis

Je bedrijfslocatie aan huis brengt vele voordelen met zich mee. Het scheelt aan reiskosten, je hoeft immers niet op en neer te reizen naar je praktijk. Je kunt eigen werktijden bepalen en je bespaart kosten wat je anders kwijt zou zijn aan het huren of kopen van een pand.

Als je ervoor kiest een bedrijfspand te huren of te kopen krijg je fiscaal voordeel. De kosten van je bedrijfspand kan je namelijk opvoeren als bedrijfskosten. Dit is meestal niet mogelijk als je vanuit huis werkt.

Als je een eigen pand wilt kopen of huren is het belangrijk om te informeren bij de gemeente over:

• Een schoongrondverklaring
• Bestemmingsplannen
• Milieuvergunningen

Brancheorganisatie

Je kunt ervoor kiezen je aan te melden bij een brancheorganisatie, zoals de NVD (Nederlandse vereniging van Diëtisten). Lid zijn van een brancheorganisatie kan verschillende voordelen opleveren zoals: zij komen op voor jouw belangen bij de overheid & zorgverzekeraars, zijn partner bij Cao-onderhandelingen en zetten zich voor een goede financiering van de diëtiek.

Inschrijven Kamer van Koophandel: de start van jouw eigen praktijk als voedingsadviseur

Wanneer je gaat starten moet je jezelf inschrijven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel. Hier kan je op de website van KVK een afspraak voor maken. Inschrijven kost eenmalig €50. Benieuwd wanneer je je moet inschrijven bij de KVK? KVK hanteert hiervoor 3 criteria:

• Je levert goederen en/of diensten.
• Je vraagt hier een meer dan symbolische vergoeding voor.
• Je neemt deel aan het (normale) economische verkeer (je geeft advies in opdracht van een klant en niet aan je familie of vrienden).

Verzekeringen afsluiten: een veilig begin van jouw praktijk

Het is belangrijk dat je goed bent verzekerd als ondernemer. Je loopt namelijk altijd risico’s op persoonlijke en bedrijfsschade. Goede verzekeringen zijn dus noodzakelijk. Denk aan een (bedrijf)aansprakelijkheid-, arbeidsongeschiktheid en brandverzekering. Vergeet ook niet om goed je pensioen te regelen.

Een verzekering die erg belangrijk is voor voedingsadviseurs is de beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Een medisch fout advies waar jij aansprakelijk voor kan worden gesteld, kan misschien leiden tot een grote claim.

Administratie: inzicht in jouw praktijk

Elke ondernemer staat voor twee keuzes wat betreft de administratie:

1. Je doet de administratie zelf
2. Je geeft de administratie uit handen

Je hebt veel tools om jou te helpen met de administratie, zoals online boekhoudingprogramma’s. Het is erg belangrijk dat jij de administratie goed geregeld hebt, dit geeft je namelijk inzicht in de actuele financiën van jouw praktijk. Ook zijn hier fiscale regels aan verbonden. Een voorbeeld hiervan is een boete van €369,- als je te laat bent met indienen van je inkomstenbelasting.

Btw en btw-aangifte

Als voedingsadviseur vallen de meeste werkzaamheden onder het 21% tarief.

De btw-aangifte werkt zo: in de prijs die jouw klant aan jou betaald zit btw. Deze btw moet jij betalen aan de belastingdienst. De btw die jij betaalt aan jouw leveranciers krijg je terug van de belastingdienst. Het verschil wat jij moet betalen en wat je terugkrijgt van de belastingdienst is wat je periodiek moet opgeven aan de belastingdienst.

Hieronder een rekenvoorbeeld hiervan:

• Klant wordt door jou geadviseerd (60 minuten) voor: €50,-.
• In de €50,- zit 21% belasting = €10,50 btw
• In totaal moet je dus €10,50 btw afdragen

Kleine ondernemersregeling (KOR)

Sinds 1 januari 2020 is de kleine ondernemersregeling (KOR) veranderd. Als je besluit mee te doen met de KOR, krijg je een vrijstelling van de btw-plicht. Dit betekent dat jij geen btw hoeft te rekenen aan je klanten en je ook geen btw-aangifte hoeft te doen. Je mag meedoen met de KOR als je omzet lager is dan €20.000 per jaar. Let op: je krijgt dan ook geen btw meer terug op je investeringen en de keuze die je maakt staat vast voor 3 jaar.

Wanneer zou je wel of niet meedoen met de KOR? Dit hebben wij overzichtelijk gemaakt met een rekenvoorbeeld van voedingsadviseurs Henk en Lola.

Henk (bedrijfslocatie aan huis)

• Zijn omzet is € 10.000
• Hij betaalt 21% btw = € 2100
• Hij heeft voor € 1.000 ingekocht en de voorbelasting is 21% = € 210

Per saldo betaalt Henk €1890. Als Henk deelneemt aan de KOR, berekent hij geen btw meer aan zijn klanten. Hij kan ook geen btw meer terugvragen.

Lola (eigen gekochte bedrijfslocatie)

• Haar omzet is € 15.000
• Ze betaalt 21% btw = € 3150
• Ze heeft voor € 20.000 ingekocht en de voorbelasting is 21% = € 4.200

Per saldo ontvangt Lola €1050,-. Als Lola deelneemt aan de KOR, verliest ze het recht om btw terug te vragen. Dat is in dit geval €1050,- die zij niet meer terug kan vragen.

Henk besluit mee te doen: Hij is blij dat hij nu geen facturen meer hoeft te sturen of bonnen hoeft te schrijven. Hij hoeft ook zijn boekhouder niet meer te betalen om de kwartaalaangiften te doen. Meedoen levert hem per jaar zo’n €1890 op.

Lola besluit om niet mee te doen: Lola heeft bij de start van haar onderneming hoge kosten en investeringen gedaan. Haar kosten vallen onder het hoge tarief van 21%. Daardoor krijgt zij jaarlijks toch een bedrag van €1050 terug. 

Marketing: de eerste klanten van jouw praktijk

Hoe ga jij je klanten bereiken en wat wil je uitstralen met jouw praktijk als voedingsdeskundige? Het is goed om hierover na te denken voordat je begint met ondernemen.

Onderscheidend vermogen

Wat maakt jou anders? Waarin blink jij uit ten opzichte van de rest? Voor een ondernemers is het van groot belang te weten wat zijn onderscheidende vermogens zijn in de branche. Denk bijvoorbeeld aan prijs, aanbod, flexibiliteit, service, garantie, kennis, kunde, ervaring of netwerk. Is jouw service een onderscheidend vermogen? Benoem dit dan op de website of sociale mediakanalen. Je kan bijvoorbeeld zeggen: ‘’Klanten beoordelen onze service met een 9 gemiddeld’’.

Weggever

Wat veel mensen doen als ze een bedrijf starten of hebben is verkondigen hoe goed ze zijn. Wat veel beter werkt is als (potentiële) klanten dit zelf ervaren. Denk bij een weggever bijvoorbeeld aan een gratis adviesgesprek van 30 minuten.

Elevator Pitch

De elevator pitch dient als een korte introductie van jou als ondernemer en je bedrijf. Als startende voedingsadviseur is netwerk enorm belangrijk. Wat is een betere manier om jouw onderneming te promoten dan bij vrienden op een verjaardag of bij een voetbalwedstrijd van je kind? Door een goede elevator pitch te bedenken en te oefenen, kan je duidelijk uitleggen wat jij doet wanneer men dit wil weten.

Een goede elevator pitch bevat:

• Wat doe ik?
• Voor wie doe ik dat?
• Welk probleem lost dat op?
• Welk resultaat levert dat op voor de klant?
• Wat is onderscheidend vermogen?
• Wat is je weggever?

Logo

Het eerste wat opvalt als potentiële klanten je website bezoeken: het logo. Je kunt dit laten ontwerpen door een logomaker of zelf creatief aan de slag gaan met bijvoorbeeld het programma Canva. Veel voedingsadviseurs hebben in hun logo natuur of gezond eten verwerkt. Daarnaast is het slim om een groene kleur te verwerken in je logo. Deze kleur wordt veel geassocieerd met gezondheid en natuur.

Website

Een website is onmisbaar voor jouw onderneming. Het is een visitekaartje en een online etalage! Een goede website speelt een cruciale rol in het maken van een goede eerste indruk. Voeg foto’s toe van jouw bedrijfslocatie zodat bezoekers een beeld kunnen vormen van jouw praktijk. Maak het voor (potentiële) klanten makkelijk door een afspraakformulier toe te voegen op de website. Zorg er ook voor dat je op je website tevreden klanten laat zien en reviews verzamelt, zodat het vertrouwen in jou als voedingsadviseur wordt vergroot. Een tip voor reviews te verzamelen: geef in het begin van je onderneming 10% korting als klanten jou een review hebben gegeven.

Bedrijfsnaam

Een goede en herkenbare naam zorgt ervoor dat klanten je onthouden en gelijk weten wat je doet. Denk daarom niet te makkelijk over een bedrijfsnaam. Een goede naam in gedachte? Vraag vooral in je omgeving wat zij ervan vinden!

Sociale Media

Bij het goed inzetten van sociale media, kun je jouw praktijk een enorme boost geven. Het maakt vaak het verschil tussen falen en succes hebben. Je hoeft niet elk kanaal te gebruiken, het is namelijk geen must om ieder kanaal in te zetten. Dit heeft te maken met enerzijds je doelgroep en anderzijds hoeveel tijd je erin wilt steken. De bekendste sociale mediakanalen voor voedingsdeskundige zijn Instagram en Facebook. Ben jij van plan je met jouw praktijk meer te richten op jongere generatie tot de 30 jaar, dan is Instagram goed om te gebruiken. Is jouw doelgroep ouder dan 30? Dan kan je Facebook inzetten! Wil jij tips voor content? Bekijk dan de Facebookpagina van het Voedingscentrum, hier staan heel veel voorbeelden van interessante posts.

Google Mijn Bedrijf

Het is ook belangrijk om voor jouw praktijk een Google Mijn Bedrijf aan te maken. Als je een bedrijfsprofiel hebt aangemaakt op Google kunnen klanten jouw reviews geven, kan je openingstijden toevoegen en wordt jouw bedrijf getoond op Google Maps. Hieronder een voorbeeld Google Mijn Bedrijf van Solvid Ondernemen. Wil jij het maximale uit Google Mijn Bedrijf halen? Lees dan deze blog van Solvid Ondernemen.

Zit jij in een uitkeringssituatie en wil je graag een praktijk beginnen als voedingsdeskundige? Solvid Ondernemen helpt jou graag bij het realiseren hiervan. KLIK HIER om een gratis adviesgesprek aan te vragen.

Marktonderzoek: waar begin je de kapperszaak?

Voor dat je een kapperszaak start is het belangrijk om te weten of er wel vraag naar jouw dienst is. Door een marktonderzoek te doen kun je erachter komen of er wel een behoefte is voor een kapperssalon in je omgeving. Een goede tool hiervoor is de Kamer van Koophandel locatiescan.

Ga ook de kapperszaken in de omgeving bekijken. Hoeveel mannen, vrouwen- en kinderkappers zitten er al bij jou in de buurt? Door dit te bekijken kan jij je specialiseren. Is er misschien behoefte aan een kinderkapper of een kapsalon gespecialiseerd in het knippen van krullen?

Ondernemingsplan: het begin van jouw kapperszaak.

Het schrijven van een ondernemingsplan helpt jou om grip te krijgen op je nieuwe kapperszaak en de kansen en/of uitdagingen die hierbij komen kijken. De Rabobank heeft handige formats om een ondernemingsplan in te vullen. Ook wij hebben formats hiervoor beschikbaar, neem contact met ons op voor meer informatie.

Kosten en opbrengsten

Maak voor jezelf een kostenplaatje met je inkopen, vaste lasten en variabele kosten. Bekijk wat je moet verdienen om er wat aan over te houden. Zo kan jij de prijs bepalen voor je diensten. Het is hierbij ook slim om naar concurrenten in je omgeving te kijken. Houd rekening met: kosten van het bedrijfspand, personeelskosten, inkoopkosten, afschrijvingen, verzekeringen en belastingen.

Zeker als je startkapitaal nodig hebt voor het beginnen van de kapperszaak en investeerders zoekt, is een ondernemingsplan belangrijk. De investeerders krijgen hierdoor een beter beeld van jouw (toekomstige) kapperszaak.

Fulltime of Parttime

Je kan ook aan de slag gaan als kapper naast je huidige baan. Het heeft voor- en nadelen om een kapperszaak te starten naast een vast inkomen. Zo loop je weinig risico en kan je na een tijdje er toch voor kiezen om fulltime te ondernemen. Controleer eerst of je vanuit je werkgever wel mag starten naast je baan.

Nadelen van parttime ondernemen zijn wel dat je beperkt bent in je tijd, wat veel klanten als niet prettig zullen ervaren. Daarnaast moet je oppassen voor overbelasting wat kan zorgen voor een burn-out. Fulltime ondernemen brengt ook fiscale voordelen met zich mee, zo hoef je minder belasting af te dragen.

Franchisen of voor jezelf

Wil je een eigen kapsalon beginnen of je aansluiten bij een franchise? Beide hebben voor- en nadelen.

Franchise

Als je aansluit bij een franchise heb je een betere ondersteuning en begeleiding. Daarnaast helpen ze jou bij het opzetten van de kapperszaak. Marketing en Sociale Media wordt helemaal uit handen genomen. Daarnaast profiteer je ook van de naamsbekendheid die het merk al heeft opgebouwd.

Eigen kapperszaak

Je eigen kapsalon geeft je meer vrijheid. Je kan je eigen merk opzetten en inrichten hoe jij wilt. Je producten mag jezelf kiezen. Daarnaast is het niet altijd goed om mee te liften om de naamsbekendheid van het merk waarmee je wilt franchisen, denk bijvoorbeeld als er een schandaal komt. Ook kost het geld om te mogen franchisen.

ZZP’er of met personeel

Ga je zelfstandig te werk in je kapperszaak of neem je personeel aan? Een belangrijke vraag want dit heeft invloed op het totaalplaatje.

Personeel

Werken met personeel is alleen verstandig als je weet dat je genoeg omzet gaat realiseren. Wel zorgt het werken met personeel ervoor dat je meer klanten kan hanteren, en dus meer omzet kan realiseren. Let er ook op dat als je personeel gaat aannemen je te maken krijgt met de Arbowet en dat je een risico-inventarisatie moet maken. Risico-inventarisatie is een opsomming van de gevaren binnen je bedrijf met betrekking tot de veiligheid, welzijn en gezondheid van de medewerkers.

Zonder personeel

Werken zonder personeel brengt minder risico met zich mee. Daarnaast ben je flexibel en hoef je geen rekening te houden met extra kosten. Zeker in de opstartfase van jouw kapperszaak raden we aan om als ZZP’er te beginnen.

Vestiging

Waar ga jij je vestigen als kapper? Hierin heb je meerdere opties:

• Kapperszaak in eigen pand
• Kapperszaak bij jou thuis
• Kapperszaak aan huis (je gaat bij mensen langs)

Belangrijk is om te kijken naar de ARBO-eisen voor kappers, het pand van jouw kapsalon heeft namelijk wettelijke eisen waaraan het dient te voldoen. Het moet een veilige omgeving zijn voor jou en je klanten. Een paar van de eisen zijn dat je stromend water moet hebben en er een goede ventilatie moet zijn.

Als je een eigen pand wilt kopen of huren is het belangrijk om te informeren bij de gemeente over:

• Een schoongrondverklaring
• Bestemmingsplannen
• Milieuvergunningen

Brancheorganisatie

Voor het beroep kapper heb je geen speciale opleiding nodig. Het resultaat vinden klanten vaak veel belangrijker. Je kan ervoor kiezen om je aan te melden bij brancheorganisatie zoals ANKO, vaak vinden klanten een lidmaatschap bij een brancheorganisatie professionaliteit uitstralen. Daarnaast zal een brancheorganisatie jou als kapper ondersteunen en advies/informatie geven. De criteria voor een lidmaatschap zijn:

• KVK-inschrijving
• Btw-nummer
• Legaal gevestigd
• Je moet het kappersvak uitoefenen

Inschrijven Kamer van Koophandel: de start van jouw kapperszaak

Wanneer je gaat starten met de kapsalon, moet je jezelf inschrijven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel. Hier kan je op de website van KVK een afspraak voor maken. Inschrijven kost eenmalig €50. Benieuwd wanneer je je moet inschrijven bij de KVK? KVK hanteert hiervoor 3 criteria:

• Je levert goederen en/of diensten.
• Je vraagt hier een meer dan symbolische vergoeding voor.
• Je neemt deel aan het (normale) economische verkeer (je knipt in opdracht van een klant en niet je familie of vrienden).

Verzekeringen afsluiten: een veilig begin van jouw kapperszaak

Het is belangrijk dat je goed bent verzekerd als startende kapper. Je loopt namelijk altijd risico’s op persoonlijke en bedrijfsschade. Goede verzekeringen zijn dus noodzakelijk. Denk aan een (bedrijf)aansprakelijkheid-, arbeidsongeschiktheid en brandverzekering. Vergeet ook niet om goed je pensioen te regelen.

Administratie: inzicht in jouw kapperszaak

Elke startende kapper staat voor twee keuzes wat betreft de administratie:

1. Je doet de administratie zelf
2. Je geeft de administratie uit handen

Je hebt veel tools om jou te helpen met de administratie, zoals online boekhoudingprogramma’s. Het is erg belangrijk dat jij de administratie goed geregeld hebt, dit geeft je namelijk inzicht in de actuele financiën van jouw kapperszaak. Ook zijn hier fiscale regels aan verbonden. Een voorbeeld hiervan is een boete van €369,- als je te laat bent met indienen van je inkomstenbelasting.

Btw en btw-aangifte

Als kapper vallen de meeste werkzaamheden (knippen, wassen, scheren etc.) onder het 9% tarief. Het verkopen van producten is belast met 21%. Let er dus op bij prijsbepaling dat je de btw-tarief er bij in berekent.

De btw-aangifte werkt zo: in de prijs die jouw klant aan jou betaald zit btw. Deze btw moet jij betalen aan de belastingdienst. De btw die jij betaalt aan jouw leveranciers krijg je terug van de belastingdienst. Het verschil wat jij moet betalen en wat je terugkrijgt van de belastingdienst is wat je periodiek moet opgeven aan de belastingdienst.

Hieronder een rekenvoorbeeld van een btw-aangifte:

• Klant wordt door jou gewassen en geknipt voor: €75,-. De klant koopt ook een shampoo voor €15,-.
• In de €75,- zit 9% belasting à €6,75 btw
• In de €15,- van de shampoo zit 21% belasting à €3,15 btw
• In totaal moet je dus (6,75 + 3,15) €9,90 btw afdragen.

Kleine ondernemersregeling (KOR)

Sinds 1 januari 2020 is de kleine ondernemersregeling (KOR) veranderd. Als je besluit mee te doen met de KOR, krijg je een vrijstelling van de btw-plicht. Dit betekent dat jij geen btw hoeft te rekenen aan je klanten en je ook geen btw-aangifte hoeft te doen. Je mag meedoen met de KOR als je omzet lager is dan €20.000 per jaar. Let op: je krijgt dan ook geen btw meer terug op je investeringen en de keuze die je maakt staat vast voor 3 jaar.

Wanneer zou je wel of niet meedoen met de KOR? Dit hebben wij overzichtelijk gemaakt met een rekenvoorbeeld van kapper John en Lisa.

John (kapper aan huis)

• Zijn omzet is € 10.000
• Hij betaalt 9% btw = € 900
• Hij heeft voor € 1.000 ingekocht en de voorbelasting is 21% = € 210

Per saldo betaalt John € 690. Als John deelneemt aan de KOR, berekent hij geen btw meer aan zijn klanten. Hij kan ook geen btw meer terugvragen.

Lisa (eigen salon)

• Haar omzet is € 15.000
• Ze betaalt 9% btw = € 1.350 
• Ze heeft voor € 10.000 ingekocht en de voorbelasting is 21% = € 2.100

Per saldo ontvangt Lisa € 750. Als Lisa deelneemt aan de KOR, verliest ze het recht om btw terug te vragen. Dat is in dit geval € 750 die zij niet meer terug kan vragen.

John besluit mee te doen: Hij is blij dat hij nu geen facturen meer hoeft te sturen of bonnen hoeft te schrijven. Hij hoeft ook zijn boekhouder niet meer te betalen om de kwartaalaangiften te doen. Meedoen levert hem per jaar zo’n € 690 op.

Lisa besluit om niet mee te doen: Lisa heeft wel meer omzet dan kosten, maar haar kosten vallen onder het hoge tarief van 21%. Daardoor krijgt zij jaarlijks toch een bedrag van € 750 terug. 

Marketing: de eerste klanten van jouw kapperszaak

Hoe ga jij je klanten bereiken en wat wil je uitstralen met jouw kapperszaak? Het is goed om hierover na te denken voordat je begint met ondernemen.

Onderscheidend vermogen

Wat maakt jou anders? Waarin blink jij uit ten opzichte van de rest? Voor ondernemers is het van groot belang te weten wat zijn onderscheidende vermogens zijn in de branche. Denk bijvoorbeeld aan prijs, aanbod, flexibiliteit, service, garantie, kennis, kunde, ervaring of netwerk. Is jouw service een onderscheidend vermogen? Benoem dit dan op de website of sociale mediakanalen. Je kan bijvoorbeeld zeggen: ‘’Klanten beoordelen onze service met gemiddeld een 9! ’’.

Weggever

Wat veel mensen doen als ze een bedrijf starten of hebben is verkondigen hoe goed ze zijn. Wat veel beter werkt is als (potentiële) klanten dit zelf ervaren. Denk bij een weggever bijvoorbeeld aan een gratis adviesgesprek van 15 minuten voor een knipbeurt of een gratis sample van een product die je verkoopt in je kapperszaak.

Elevator Pitch

De elevator pitch dient als een korte introductie van jou als ondernemer en je bedrijf. Als startende kapper is netwerk enorm belangrijk. Wat is een betere manier om jouw onderneming te promoten dan bij vrienden op een verjaardag of bij een voetbalwedstrijd van je kind? Door een goede elevator pitch te bedenken en te oefenen, kan je duidelijk uitleggen wat jij doet wanneer men dit wil weten.

Een goede elevator pitch bevat:

• Wat doe ik?
• Voor wie doe ik dat?
• Welk probleem lost dat op?
• Welk resultaat levert dat op voor de klant?
• Wat is mijn onderscheidend vermogen?
• Wat is mijn weggever?

Logo

Het eerste wat opvalt als potentiële klanten je website bezoeken: het logo. Je kunt dit laten ontwerpen door een logomaker of zelf creatief aan de slag gaan met bijvoorbeeld het programma Canva.

Website

Een website is onmisbaar voor jouw onderneming. Het is een visitekaartje en een online etalage! Een goede website speelt een cruciale rol in het maken van een goede eerste indruk. Voeg foto’s toe van jouw kapsalon zodat bezoekers een beeld kunnen vormen van jouw kapperszaak. Maak het voor (potentiële) klanten makkelijk door een afspraakformulier toe te voegen op de website. Zorg er ook voor dat je op je website tevreden klanten laat zien en reviews verzamelt, zodat het vertrouwen in jou als kapper wordt vergroot. Een tip voor reviews te verzamelen: geef in het begin van je onderneming 10% korting als klanten jou een review hebben gegeven.

Bedrijfsnaam

Een goede en herkenbare naam zorgt ervoor dat klanten je onthouden en gelijk weten wat je doet. Denk daarom niet te makkelijk over een bedrijfsnaam. Een goede naam in gedachte? Vraag vooral in je omgeving wat zij ervan vinden!

Sociale Media

Bij het goed inzetten van sociale media, kun je jouw kapperszaak een enorme boost geven. Het maakt vaak het verschil tussen falen en succes hebben. Je hoeft niet elk kanaal te gebruiken, het is namelijk geen must om ieder kanaal in te zetten. Dit heeft te maken met enerzijds je doelgroep en anderzijds hoeveel tijd je erin wilt steken. De bekendste sociale mediakanalen voor kappers zijn Instagram en Facebook. Ben jij van plan je met jouw kapperszaak meer te richten op jongere meiden tot de 30 jaar, dan is Instagram goed om te gebruiken. Is jouw doelgroep ouder dan 30? Dan kan je facebook inzetten! Hieronder een voorbeeld van een goede post op Facebook met een call-to-action. Door de call-to-action zullen klanten veel sneller klikken op een post.

Google mijn bedrijf

Het is ook belangrijk om voor jouw kapperszaak een Google mijn bedrijf aan te maken. Als je een bedrijfsprofiel hebt aangemaakt op Google kunnen klanten jouw reviews geven, kan je openingstijden toevoegen en wordt jouw bedrijf getoond op Google Maps. Hieronder een voorbeeld Google mijn bedrijf van Solvid Ondernemen. Wil jij het maximale uit Google Mijn Bedrijf halen? Lees dan deze blog van Solvid Ondernemen.

Zit jij in een uitkeringssituatie en wil je graag een kapperszaak beginnen? Solvid Ondernemen helpt jou graag bij het realiseren hiervan. KLIK HIER om een gratis vrijblijvend adviesgesprek aan te vragen.

‘Elke stad heeft een uniek concept waar je geweest moet zijn, Hilversum heeft JIM JAMES.’ – En daarmee slaat Jim Noter, en tevens klant van Solvid Ondernemen, de spijker op zijn kop. Jim heeft in het begin van dit jaar zijn luxueuze salon geopend en met veel succes. Het beste van barbiers, tattookunstenaars en cosmetische behandelingen is samengebracht in deze luxueuze lounge. Daarnaast geldt de lounge ook als relax-ruimte, waar je rustig achter een laptop een tosti, pasta of verse sushi kunt eten. JIM JAMES biedt dit eten aan in samenwerking met plaatselijke ondernemers.  JIM JAMES heeft inmiddels al de aandacht getrokken van verschillende bekende Nederlanders, waaronder internationale zangers, voetballers en radio-dj’s. Zij kwamen al in zijn salon voor behandeling.

We vragen ons nu af; Hoe is JIM JAMES ontstaan en hoe heeft deze ondernemer van zijn droom werkelijkheid kunnen maken?

Voorafgaand aan het ondernemerschap

Jim is niet altijd ondernemer geweest. Eerder was hij werkzaam bij het RIVM op de afdeling productie & vaccinatie. Ook verdiende hij zijn geld als kickbokser, maar een blessure aan zijn schouder dwong hem om hier vroegtijdig mee te stoppen.

‘En toen op mijn 27^ste raakte mijn vriendin in verwachting en toen pas begreep ik dat het echte leven begon.’ – Dit besef kwam er niet zonder slag of stoot. Jim kwam thuis te zitten met een burn-out; ‘ik zat echt diep in de put. Ik gaf iedereen de schuld, behalve mezelf. Je kent het wel. Thuis ben ik goed gaan zitten met de vraag wat ik wilde gaan doen met mijn leven en toen ben ik gewoon gaan schrijven aan mijn businessplan.’ 

Ondanks de moeilijke situatie van Jim greep hij toch de kans aan om vanuit UWV te worden begeleid als startende ondernemer.

Samenwerking met Solvid Ondernemen

Jim kwam terecht bij Solvid Ondernemen en hij startte een traject met ondernemersadviseur Richard.

‘Mijn traject met Richard startte toen ik het bedrijfspand al had maar in de onderhandelingen vast zat met de verhuurder. Richard is er gelijk bijgesprongen om de onderhandelingen van mij over te nemen met de makelaar en de eigenaar. De samenwerking met Richard gaat heel professioneel. Richard heeft meteen de koe bij de hoorns gepakt. Het werken met Richard ervaar ik als heel prettig. We begrijpen elkaar, hij snapt mij.’

Jim verteld ook dat hij veel heeft aan de praktische kennis en expertise die Solvid Ondernemen in huis heeft. ‘Al gaat het over samenwerkingsconstructies, administratieve zaken, onderhandelingen of vergunningen, Richard heeft altijd overal een passend antwoord op.’

Obstakels tijdens het ondernemerschap

JIM JAMES bestaat op 25 november één jaar. In dat eerste jaar ging zakelijk eigenlijk alles heel erg goed. De onderhandelingen, de verbouwing, de opening. Privé kreeg Jim wel te maken met een verschrikkelijke nachtmerrie: ‘Mijn zoontje heeft vorig jaar een ernstig ongeluk gehad, waarna hij maandenlang heeft moeten revalideren. Dit was erg heftig voor ons als gezin, maar onze zoon is ook een groot voorbeeld geweest voor ons om te werken voor je doelen en niet op te geven. ‘Dat was voor ons veel heftiger dan een bouwproces om het zo te zeggen.’

Het is bewonderenswaardig om te zien hoe Jim dat is gelukt: ‘Ik geloof erin dat de meest succesvolle mensen allemaal door een heel duister en diep dal moeten gaan, voor je hetgeen kan krijgen wat je wilt. En ik geloof dat je nooit in beperkingen moet denken maar in mogelijkheden en je doelen duidelijk voor je moet gaan zien. Het is een soort van persoonlijke uitdaging voor mij om steeds verder te gaan en te komen. En dan zie je ineens dat het zo werkt. We kijken heel positief naar de toekomst.’

Toekomstdoelen

Jim wil namelijk een succesvolle ondernemer blijven en het concept JIM JAMES nog verder uitbouwen, het liefst internationaal. ‘Ik zou het heel gaaf vinden als ik ergens in London of Moskou een filiaal heb in vijf jaar tijd. En daaromheen als persoon zijnde en als ondernemer blijf ik niet alleen met JIM JAMES. Ik wil mijn risico’s verspreiden en me ook gaan oriënteren op andere kansen.’

Om dit te bereiken weet Jim dat hij zich nog verder zal moeten ontwikkelen. Dat hij openstaat voor kritiek zal hem hierin helpen: ‘Als je openstaat voor kritiek, kan je groeien. In ieder geval meer dan wanneer je zegt ik ben de baas en ik weet het beter. Ik luister dan ook altijd naar de mensen om me heen, maar houd wel altijd mijn eigen doel voor ogen.’

‘Als ondernemer wil ik nog heel veel leren, netwerk opbouwen, kennis en ervaring opdoen en JIM JAMES echt serieus goed neerzetten. Dat het niet alleen om de diensten gaat, maar om de hele bedrijfsvoering. Net zoals de McDonald’s, want daar gaat het niet om de friet of de burger, maar om het hele bedrijf. En dat zou ik graag met JIM JAMES willen realiseren.’

Persoonlijke ontwikkeling tijdens traject

Het ondernemerstraject bij Solvid Ondernemen betekent niet alleen bedrijfsgroei maar ook persoonlijke groei. Op de vraag wat het ondernemerstraject hem persoonlijk heeft gebracht antwoord Jim:

‘Scherpheid. Ik ben heel scherp geworden. Heb meer vertrouwen in mezelf en heb geleerd dat ik best wel voor JIM JAMES mag opkomen tijdens het onderhandelen. Wat ik nog meer van Richard leer en heb geleerd, is zakelijker zijn. En ik ben nog steeds aan het leren van Richard, want ik ben er nog lang niet.’

’Richard is gewoon een hele toffe man. Ik denk ook omdat Richard een achtergrond heeft als ondernemer zijnde, hij gelijk herkent wie hij voor zich heeft staan. Vooral dat vind ik heel prettig. Het is ook echt een vaderfiguur, die zegt waar het op staat.’

Benieuwd geraakt naar JIM JAMES?